Умови і правила бронювання

• Плата за проживання і послуги, що надаються Готелем, здійснюється готівкою або за безготівковим розрахунком, за вільними (договірними) цінами, згідно затвердженого Готелем прейскуранта.
• Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється в гривнях. Діти до 5 років без додаткового місця, проживають безкоштовно.
• Для гарантованого бронювання номера в готелі стягується передоплата в розмірі вартості однієї доби проживання з наступною оплатою при заїзді суми, що залишилася за весь період проживання. Адміністрація готелю залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не сплатили номер до заїзду в готель. За умови негарантованої бронювання готель залишає за собою право анулювати номер без попередження Гостя в разі отримання інших заявок на гарантоване бронювання на ці ж дати.
• При запізненні гостя більш ніж на добу гарантована бронь анулюється, передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
• Поселення в номер відбувається в 14-00. У разі прибуття раніше обумовленого терміну, відпочиваючі розміщуються тільки за умови наявності в готелі вільних місць, в разі запізнення - повернення вартості послуги проживання за невикористане час не проводиться.
• При поселенні відпочиваючому видається браслет, який він зобов'язується відразу ж одягнути і мати при собі протягом всього відпочинку, щоб забезпечити безпеку його проживання і контролю сторонніх.

Ануляція бронювання

• При заїзді Гість надає документ, що засвідчує його особу (паспорт, водійські права, військовий квиток, іноземний паспорт) і вносить оплату за проживання в готелі. Адміністрація готелю залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред'явили посвідчення особи або відмовляється здійснити оплату.
• У разі відмови гостя від проживання або скорочення терміну проживання гроші за невикористаний час проживання повертаються за мінусом вартості проживання доби дострокового виїзду і тільки при форс-мажорних обставинах (погода, сварка з членами сім'ї або відпочиваючими та інші подібні події не є форс-мажором - і компенсація в такому випадку не відбувається).